Gürcistan’da, turizm, en hızlı büyüyen sektörlerden biridir. 2018’in 1 Eylül tarihindeki mevcut bilgilere göre turizm sektöründe istihdam edilen çalışanların sayısı 71,574’ü aştı. Geçen seneye göre ilgili sektörde istihdam edilenlerin sayısı 4,353 (%6.5) daha fazla olduğu tespit edildi. Ekonomi Bakanlığı talebi üzerine turizm sektöründeki düzenlenmiş işgücü piyasası araştırma anketine 1000 şirket katıldı.
Sektörde çalışanların dağılımı, faaliyetlerine göre aşağıdaki gibi yapılmıştır:
- Catering Hizmeti – 26 645 (%37)
- Ulaşım – 23 165 (%32)
- Yerleştirme imkanları – 18 235 (%26)
- Turistik hizmetler – 3528 (%5)
Ankete katılan şirketlerin %7’sinde toplam 1,661 yabancı ülke vatandaşı istihdam edilmektedir. İstihdam edilenlerin %72’si (1189 kişi) Tiflis’te çalışyor, kalan %28’i ise Gürcistan’ın diğer bölgelerinde çalışmaktadırlar. Belirtmek isteriz ki yabancı ülke vatandaşarının %60’I, yönetici pozisyonunda görev alıyor.
Turizm sektöründe yönetici pozisyonunda, en yüksek maaş ortalama olarak 1525 lariyi aşıyor. En düşük maaşları ise 340 lari fast food hazırlayanların olduğu tespit edildi. Ayrıca, ortalama maaşlar Gürcistan’daki bölgelere göre değişiyor.
Sektörde en çok aranan mesleklere gelince 1 Eylül 2017 – 1 Eylül 2018 ‘e kadar mevcut bilgilere göre 884 (%11) şirket tarafından 4,449 iş ilanı verilmiştir. Mevcut iş yerlerin %58’i küçük şirketlere düşyüyordu. %18 ile %24’ü ise büyük ve orta ölçekli şirketlere düşüyor.
İş ilanlarının dağılımı aşağıdaki gibi yapılıyor:
- Catering hizmeti – %48
- Yerleştirme imkanları – %33
- Ulaşım – %14
- Turistik hizmetler – %5
En çok iş ilanı, aşağıda belirtilen meslek gurpları için verilmiştir: hizmet ve satış sektöründe istihdam edilenler – %58,9; İşe yeni başlayan işçi – eleman – %16,5, ofiste yardımcı personel – %12; yöneticiler – %6,7.
Yönetici pozisyonu ile ilgili ortalama maaşı 1333 lari olan otel menajeri pozisyonu en çok tercih edilmektedir. İlgili pozisyona 661 larilik maaşla restoran menajerler ve 600 larilik maaşla ise hizmet sektöründeki menajerler takip ediyorlar.
Adayların, niteliksizliği, deneyimsiz ve daha yüksek maaş beklentilerinden dolayı aşçı, garson ile rehber, aynı zamanda otel ve perakende satış ile hizmet menajer pozisyonlarında ilgili elemanın alınmasına ilişkin zorluk yaşanıyor.
Turistik hizmet ajansları, yeni personeli işe almak için en çok internet (%45) ve özel iş bulma ajanslarını (%28) kullanıyor; Catering hizmetleri ise şahsı tanıdıkları (%47) ve internet (%16); yerleştirme imkanları – internet (%32) ve şahsı tanıdıkları (%23) ile özel iş bulma ajanslarını (%22); Ulaşım – internet (%37) ve şahsı tanıdıklarını (%36) kullanıyor.
Başvuran adaylar, mülakat (%52) yöntemi ve iş ortamında deneme şartıyla (%26) işe alınmaktadır. Şirketlerin %12 ‘sinde ise personeli işe alınması için ilgili test uygulanıyor.
Araştırmaya göre istihdam eden şirketler, iş ilanlarıyla ilgili sorunların ortadan kaldırılması için ilgili önlemler almıyorlar. Önlem alanlar ise personeli aramayı devam ediyor (%28) veya geçici olarak elemanı işe alıyorlar (%25.6) yada mevcut elemanlarına mesai dışı çalıştıryor (%23.4).
Ankete göre şirektlerin %4’ü (317 şirket) eleman sayısını artmayı düşünüyor. Perosnel sayısını artmak isteyen şirketlerin %37’si (118 şirket) catering hizmetleri alanında faaliyet gösteriyor.
